ال تحديثات هي إحدى المشكلات التي يبدي أصحاب الهواتف الذكية OPPO اهتمامًا أكبر بها. لهذا السبب ، من أجل تبديد أكبر عدد ممكن من الشكوك ، أتاح فريق تطوير ColorOS للإجابة على جميع الأسئلة الأكثر شيوعًا من المستخدمين فيما يتعلق بالتحديثات على التخصيص المستند إلى Android.
أعضاء الفريق الذين يعلقون على التحديثات هم مدير عمليات ColorOS ومهندس المطور ومدير المشروع. فيما يلي الأسئلة التي طرحها المستخدمون والإجابات ذات الصلة من الفريق.
س: لماذا لا يمكنني الترقية مباشرة إلى الإصدار الثابت من ColorOS؟
ج: نقوم في البداية بتوظيف عدد محدد من المستخدمين في مناطق مختلفة لاختبار أحدث إصدار تجريبي. قد لا يكون الإصدار التجريبي ثابتًا ، لكنه لا يؤثر سلبًا على الاستخدام اليومي للهاتف الذكي. يتم إصدار الإصدار في الوضع المتدرج وفي نفس الوقت يتم تشكيل مجموعة رسمية من مختبري النسخة التجريبية لجمع تعليقات المستخدمين بسرعة.
يتم إصلاح معظم الأخطاء بعد عدة تكرارات للإصدار التجريبي ، وبعد ذلك يتم إطلاق الإصدار الثابت ، أي الإصدار الرسمي ، على مراحل.
س: لماذا لا يتلقى هاتفي الذكي آخر تحديث لـ ColorOS؟
ج: نظرًا لتجربة المستخدم وأجهزة الهاتف الذكي ، لا يمكننا للأسف ترقية كل طراز موجود إلى أحدث إصدار من ColorOS. لا يمكن تحديث بعض الطرز إلى أحدث إصدار من Android بسبب الأجهزة ، نظرًا لنقص الأداء الضروري ومساحة التخزين. للحفاظ على تجربة المستخدم ، نقوم فقط بإصدار أحدث إصدار من نظام التشغيل للنماذج المؤهلة للتحديث.
س: لماذا يتعين علينا الانتظار طويلاً حتى يصلنا التحديث؟
ج: على مدار العامين الماضيين ، تم تحديث ColorOS بمعدل متسارع. بالنسبة إلى ColorOS 11 ، حصلنا على إطلاق متزامن مثل Android 11 ، ولكن هذا تسبب أيضًا في حدوث مشكلات في التوافق مع تطبيقات الطرف الثالث. لهذا السبب ، نعمل بنشاط مع مطوري تطبيقات الجهات الخارجية لحل هذه المشكلات وتقديم أفضل تجربة للمستخدم.
س: لماذا يتم إصدار التحديث في وقت لاحق في بلدي مقارنة بالمناطق الأخرى؟
ج: نعلم أن بعض المناطق وبعض الطرز قد لا تتلقى التحديث في الوقت المناسب. بسبب الوباء ، تم تأجيل عملية اعتماد المشغل. نحن نعمل مع المشغلين لإجراء الاختبارات وللحصول على شهادة الإصدار الجديد في أسرع وقت ممكن ، حتى يتمكن المستخدمون من تلقي ColorOS 11 في الوقت المناسب.
س: لماذا يحتوي هاتفي الذكي على أخطاء بعد التحديث؟
ج: بادئ ذي بدء ، نعتذر عن أي مشاكل قد تحدث في الإصدار التجريبي والمستقر من ColorOS. نظرًا للتحديثات واسعة النطاق وإعادة بناء نظام التشغيل بالكامل ، يلزم إجراء عملية تعلم خلفية كاملة لأداء أفضل تحسين.
في هذه الحالات ، لن تحدث ظروف مثل الاستهلاك غير الطبيعي للطاقة وارتفاع درجة حرارة الهاتف الذكي إلا لفترة قصيرة من الوقت وسيتم حلها جميعًا بعد فترة من الاستخدام المنتظم. نؤكد للمستخدمين أن تجربة نظام التشغيل ستتحسن. نحن ممتنون لأي تعليقات من المستخدمين ويساهم دعمهم المستمر في الإصدار التجريبي.
س: ماذا يفعل فريق OPPO بعد تلقي ملاحظات المستخدم؟
ج: ملاحظات المستخدم مهمة جدًا لتحسين الإصدار. بعد استلامها ، نحاول استعادة سيناريوهات الاستخدام التي تم العثور عليها باستخدام السجلات لبدء التحليل.
لقد أجرينا أيضًا سلسلة من الاختبارات والتحسينات على البرنامج الجديد للحصول على تجربة أكثر سلاسة وخفض استهلاك الطاقة بشكل كبير مقارنة بالإصدار السابق. نحن نجمع جميع ملاحظات المستخدم لإغلاق الحلقة ونشكرك كثيرًا على دعمك وتفهمك.
